Optymalizerki
2009-03-04 08:36:46
Ostatnio w zakładzie stolarskim mojego taty miał miejsce prawdziwy pech. Popsuły się trzy rzeczy naraz – strugarki, szlifierki i optymalizerki. Kto by przypuszczał, że stanie się to właśnie w okresie, kiedy tata miał dużo zamówień i na swoje meble czekało tak wielu klientów. Optymalizerki udało się naprawić na miejscu i już po chwili mogły z powrotem przystąpić do pracy. Jeżeli chodzi o strugarki i szlifierki tak łatwo już nie było. Mechanik postanowił zabrać je do swojego warsztatu i naprawić u siebie. Strugarki i szlifierki zniknęły na trzy dni. W taty przypadku to były bardzo długie trzy dni, ponieważ w tym czasie wiele mebli zostało nieukończone. Optymalizerki nie mogły wszystkiego zrobić, dlatego niezbędne były strugarki i szlifierki. Kiedy maszyny z powrotem wróciły do zakładu taty, trzeba było szybko nadrobić zaległości. Tata zostawał w pracy nocami i próbował dokańczać zaczęte meble. Całość trwała dwa tygodnie, zanim tata zdołał wszystko wykończyć. Był szczęśliwy, klienci zadowoleni, a co najważniejsze wszystkie urządzenia sprawne. Tata nie darowałby sobie, gdyby przez uszkodzone maszyny meble nie trafiły do swoich właścicieli. Klient nie musi wiedzieć o problemach danego zakładu, a nawet jeżeli wie, to mało go to interesuje, ponieważ oczekuje, że dostanie swój produkt. Tata przez tyle lat, ile prowadzi swój zakład stolarski zawsze wychodził z założenia, że trzeba się przykładać do tego co się robi, dlatego, aby klient był zadowolony, bo jeżeli z twojego zakładu wyjdzie jeden szczęśliwy klient, to możesz być pewien, że następnym razem przyprowadzi następnych. Na tym polegała tajemnica sukcesu firmy. U taty w rodzinie ojciec i dziadek też byli stolarzami, dlatego można powiedzieć, że tata stolarstwo ma we krwi. Ale kiedyś dziadek wyrabiał swoje meble ręcznie, co pochłaniało strasznie dużo czasu, a teraz dzięki zastosowaniu różnych maszyn, tata może w krótkim czasie wyprodukować tyle mebli, ile dziadek w ciągu miesiąca. Cieszę się, że tacie dobrze się wiedzie. On jak nikt inny zasługuje na szczęście.
Pozostaw swój komentarz